센터 도입·운영 가이드
우리 센터에 맞는 선택,
질문부터 정리하세요.
CRM 비교부터 AI 활용, 출입 장비와 프로그램 교체까지.
기능 설명 다음에 필요한 확인 기준을 모았습니다.
01
도입 전에 확인할 질문
0102030405
헬스장 CRM, 어떤 기준으로 비교해야 할까요?
회원관리 프로그램을 비교할 때 확인할 이용권·예약·결제·출입의 연결, 총비용과 도입 검증 순서.
피트니스 AI, 우리 센터에서는 어디부터 쓸까요?
센터 데이터를 활용하는 AI의 첫 업무, 숫자 검토 방법, AI 커넥트의 파일럿·계정·연결 조건을 확인합니다.
무인 헬스장, 출입제어와 키오스크를 어떻게 고를까요?
QR·얼굴인식과 올인원·분리형 키오스크를 비교하고, 출입문·피크 시간·장애 대응을 설치 전에 확인합니다.
필라테스·PT 프로그램, 예약과 강사 급여를 함께 볼 이유는?
수업 예약부터 출결·차감·강사 정산까지, 필라테스와 PT 스튜디오가 시연에서 확인할 기준.
회원관리 프로그램 교체, 어떤 자료부터 확인할까요?
CRM 교체 전에 회원·잔여 이용권·예약·금액을 대조하고, 자료 이전 범위와 전환 일정을 정하는 방법.
02
운영 중인 센터의 다음 행동
만료가 가까운 회원에게 모두 같은 재등록 안내를 보내도 될까요?
만료일만으로 연락 명단을 만들기 전에 재등록·홀딩·최근 상담 상태를 확인하고, 담당자의 다음 상담을 준비하는 순서입니다.
운영 가이드 읽기이번 달 매출이 지난달보다 적으면, 바로 할인 행사를 해야 하나요?
비교 기간과 매출 기준을 맞춘 뒤 주문 건수·건당 금액·환불을 나눠 보고, 상품과 판매 구분에서 추가로 확인할 일을 찾습니다.
운영 가이드 읽기회원앱에 상품을 올리는 것과 쿠폰·결제요청을 보내는 것은 같은 일인가요?
상품을 둘러보게 할 때, 조건에 맞는 혜택을 안내할 때, 상담한 회원에게 결제를 요청할 때를 나눠 비페이 구매 흐름을 준비합니다.
운영 가이드 읽기우리 센터 상황으로 살펴보세요.
현재 프로그램과 가장 번거로운 업무부터 알려주세요.