피트니스 회원관리 프로그램 · 상담부터 재등록까지전화 문의부터 재등록까지,
이서윤 회원의 6개월.
회원 한 명의 이용권·판매내역·변경내역·상담내역·포인트·락커를 회원 상세 화면에 모아 보여 줍니다.
예시 화면: 회원 이서윤의 카드가 문의 전화, 방문 상담, 신규 등록, 홀딩, 만료 임박, 만료 전 재등록 순서로 바뀝니다.
예시 화면 · 가상 데이터
메모지 · 엑셀 · 단체 문자로 관리할 때
회원 한 명의 6개월에
숨어 있는 세 장면
- 금요일 밤 문의 전화
메모지에 번호를 적어 두었다가 주말 사이 잃어버립니다.
번호를 넣으면 이미 등록된 분인지 바로 나오고, 잠재고객으로 남습니다.
- 7일 휴관 보상
엑셀로 수백 명의 만료일을 한 줄씩 고치다 몇 명을 빠뜨립니다.
기준날짜와 연장할 일수를 넣고 [기간연장]을 누릅니다.
- 만료가 다가올 때
만료 명단을 뽑아 한 명씩 문자를 보내다가, 바쁜 날은 그냥 넘어갑니다.
회원검색에서 만료일·잔여횟수로 거른 뒤 ‘검색된 전체 회원’에게 한 번에 보낼 수도 있습니다.
회원 한 명의 6개월
이서윤 회원의 카드가
바뀌는 세 순간
- 01
금요일 밤, 번호를 넣자 작년에 등록해 둔 정보가 나옵니다
‘미결제’로 검색하면 아직 등록하지 않은 분들이 다시 보입니다. - 02
데스크에서 홀딩하면, 미리 사 둔 다음 이용권도 함께 밀립니다
아직 시작 전인 재등록 이용권도 함께 적용할지 고를 수 있고, 적용하면 홀딩한 만큼 함께 밀립니다. - 03
만료 14일 전 문자가 먼저 가고, 재등록은 ‘만료 전 재등록’으로 남습니다
자동 문자를 켜 두면 만료 14일·7일·3일 전과 만료당일, 잔여횟수 3회에 문자가 나갑니다.
함께 켜 두면 이어지는 연결
홀딩 한 번이,
예약과 출입까지 맞춥니다
- 홀딩 신청회원앱 · 데스크
- 홀딩 신청 승인함회원앱 신청은 승인하면 바로 적용
- 만료일 다시 계산재등록 이용권도 함께 적용하면 함께 밀림
- 홀딩 기간의 예약 취소그 기간 예약 · 입장도 막힘
- 문 앞 입장 판단쓸 수 있는 이용권이 없으면 입장 제한 (출입 장비 센터)
엔터프라이즈 · 셀럽 고객
대기업도, 셀럽도, 누적 4,165개 지점도 선택한 피트니스 운영 시스템
현대자동차그룹짐나지움
삼성그룹VANTT
CGV멀티그라운드
복합 스포츠센터미켈란 스포츠센터
이효리아난다요가
박태환박태환 수영장
이준클럽브릭스 판교- 4,165개 지점이 바디코디를 선택했습니다2026.08 자체 집계 · 누적 등록 기준
- 4,165곳누적 선택 지점
- 490만명+센터에 등록된 회원
- 1조원+지난 1년 센터 판매
누적 선택 지점: 2026.08 자체 집계 · 통합 운영 서비스 누적 등록 지점 · 센터에 등록된 회원: 2026.10 운영 데이터 · 센터별 등록 기준(한 사람이 두 센터면 두 번) · 지난 1년 센터 판매: 2025.10~2026.09 · 바디코디 자체 집계 · 센터 판매 기준
공사 · 휴관 보상
휴관 7일 보상,
날짜 하나와 일수 하나로
예시 화면 · 가상 데이터
우리 센터 숫자로 계산해 보기
휴관 보상 연장을 엑셀로 하면 몇 시간이 걸릴까요?
입력 칸을 모두 채우면 결과가 나옵니다.
계산식 · 대상 회원 수 × 1명 수정 시간(분) ÷ 60
이 숫자로 회원관리 상담하기입력한 숫자는 이 화면에서만 계산되고 어디에도 저장되지 않습니다.
바디코디 회원관리는 어떤 기능인가요?
바디코디 회원관리는 문의 고객(잠재고객) 기록과 회원 등록, 이용권 판매·홀딩·환불, 만료일 연장과 재등록을 다루는 기능으로, 회원 한 명의 이용권·판매내역·변경내역·상담내역·포인트·락커를 회원 상세 화면에 모아 보여 줍니다. 만료가 다가오면 센터가 켜 둔 자동 문자가 나가고, 강사는 강사앱에서 담당 회원을, 회원은 회원앱에서 자기 이용권을 확인합니다.
지금 쓰는 회원 자료를 옮길 수 있나요?
현재 프로그램에서 내려받을 수 있는 항목과 형식을 먼저 확인합니다. 회원 수·남은 이용권·금액을 대조할 기준과 상담 이력을 어디까지 옮길지 정한 뒤 진행합니다. 엑셀로 회원을 한 번에 등록하는 방법도 있습니다. 옮긴 뒤 회원번호가 겹치는 분이 없는지 함께 확인합니다.
회원이 앱에서 직접 홀딩을 신청할 수 있나요?
센터가 켜면 됩니다. 센터관리 › 센터 설정 › 운영 관리의 ‘회원앱 이용권 홀딩 설정’에서 바로 적용 · 승인 후 적용 · 사용 안 함 중에서 고르며, 처음 값은 ‘사용 안 함’입니다. 승인 후 적용이면 고객관리 › 홀딩 신청 승인함에서 승인·반려하고, 기간을 바꿔 승인할 수도 있습니다. 승인하면 바로 적용되고 회원에게 처리 결과가 전달됩니다. 홀딩 시작일까지 처리하지 않은 신청은 자동 취소될 수 있고 회원에게 알림이 갑니다. 본점에서 저장하면 따로 설정하지 않은 지점은 본점 설정을 따릅니다. 신청이 들어와도 직원에게 따로 알림이 가지 않을 수 있어, 승인함을 정해 둔 시간에 확인해 주세요. 앱에서는 오늘이나 그 뒤에 시작하고 종료일이 있는 홀딩만 신청할 수 있습니다(지난 날짜부터 적용하거나 종료일이 없는 홀딩은 앱에서 신청할 수 없습니다).
자동 문자는 언제 나가나요?
자동 문자는 상품결제, 회원 생일, 만료 14일전 · 7일전 · 3일전 · 만료당일, 잔여횟수 3회, 자동폐강 때 나갑니다. 켜고 끄는 것은 센터가 정합니다. 알림톡은 정보성 안내만 보낼 수 있고, 템플릿마다 카카오 검수에 3~5일이 걸립니다.
직원마다 쓸 수 있는 메뉴를 다르게 할 수 있나요?
네. 대표관리자가 센터관리 › 권한관리에서 직원별로 켜고 끕니다. 예를 들어 판매취소, 판매일 변경, 할인금액 자율설정, 이용권 기간 변경·횟수 변경, 이용권 중지, 만료일 일괄연장, 회원삭제, 엑셀자료 다운로드, 다른 임직원 상담내역 조회를 따로 정할 수 있습니다.
문의 전화부터 재등록까지,
지금 쓰는 방식과 나란히 놓고 보세요.
지금 회원을 어떻게 관리하는지(엑셀·다른 프로그램) 알려 주시면 옮길 범위와 설정 순서를 정리해 드립니다.